_Faisons connaissance !

Nadine LAFAY et Thierry PAPEREUX, issus d’une lignée de chocolatiers renommés, perpétuent avec grâce la tradition des délices chocolatiers de Lyon. Après des années de dévouement à la maîtrise des saveurs, ce tandem a entrepris une quête en quête d’un lieu idéal pour donner vie et partager leur expertise. Leur parcours les a guidés à travers le sud de la France jusqu’à l’inauguration de leur chocolaterie et pâtisserie à Montpellier, idéalement située au pied de l’église St Roch, un lieu de passage pour les pèlerins en route vers Saint Jacques de Compostelle.
L’évidence s’est alors imposée, et ils ont créé un atelier-boutique de pâtisseries, chocolats et confiseries, niché rue Saint Paul à Montpellier (34). En hommage à ce lieu, Thierry PAPEREUX a donné vie au tout premier chocolat, baptisé Le Saint Roch, une ganache noire à l’orange sanguine et au gingembre confit, subtilement ornée d’une coquille Saint-Jacques.

_Le community management pour une boutique de chocolat

Le planning éditorial

Il guide nos actions en ligne. Nous assurons une présence régulière sur Facebook et Instagram avec une stratégie réfléchie, intégrant des éléments de langage spécifiques et une identité visuelle cohérente. La clé réside dans la régularité des publications, choisies avec soin pour créer une connexion continue avec notre communauté. Nous utilisons un langage adapté, clair et engageant pour forger une voix distinctive. En parallèle, notre identité visuelle renforce la reconnaissance de la marque, créant ainsi une expérience mémorable pour nos followers.

Des visuels punchys

L’orange, couleur emblématique de Thierry Papereux, évoque le chocolat et les contrées ensoleillées où cette délicatesse est chérie. Cette tonalité prédominante est arborée sur les réseaux sociaux, créant ainsi une identité visuelle vibrante et mémorable. En un coup d’œil, les followers reconnaîtront l’univers chaleureux et gourmand de Thierry Papereux.

Des concours

En partenariat avec l’office du tourisme de Montpellier, nous lançons des jeux pour récompenser la communauté. Des chocolats sont à gagner, créant ainsi un premier lien de gratitude. En parallèle, l’objectif est double : accroître le nombre d’abonnés et renforcer la visibilité digitale. Une stratégie marketing ludique pour récompenser les clients et étendre l’influence en ligne !

Des shootings

Des clichés qui subliment les produits, mais surtout qui célèbrent les artisans. Car, comme nous le clamons haut et fort, l’humain est au cœur de nos échanges, une valeur fondamentale dans la communication. C’est pourquoi nous mettons en lumière non seulement les créateurs de la chocolaterie, mais aussi les apprentis, les bâtisseurs de demain. Capturer l’ambiance chaleureuse du lieu était notre objectif, humaniser la boutique en mettant un visage sur une passion commune.

Des stories engageantes

Des quizz chocolatés, des sondages gourmands, et des échanges. Le chocolat crée des liens, même sur les réseaux sociaux ! Ces stories sont des moments d’interaction privilégiés, où la communauté participe, apprend, et partage sa passion pour le chocolat. Une expérience immersive qui renforce les liens.

Des réels

Durant les fêtes, une profusion de créations spéciales Noël s’offrait à vous : des Pères Noël en chocolat, des sphéériques, des bûches tout chocolat… Au-delà des clichés, des vidéos ont été réalisées pour mettre en lumière les apprentis, dévoiler les coulisses du lieu, et expliquer l’élaboration des créations chocolatées. Un chapitre visuel et narratif qui résonne avec les moments festifs que nous avons partagés.

On debrief ?

Après trois mois, nous constatons une belle croissance de l’engagement et une communauté qui ne cesse de s’agrandir. Des acteurs influents de la région montpelliéraine, notamment des influenceurs, des médias, et la presse, portent un vif intérêt à la chocolaterie, avec des mises en lumière fréquentes, notamment dans Chefs d’Oc Magazine.

Si l’exploration de saveurs et une expérience humaine vous tentent, rendez-vous à la boutique pour découvrir l’histoire de Thierry & Nadine.